Ной

[admin]

Ной Краснодарский край, Анапа город, Восточный рынок микрорайон, Самбурова улица, 225

 

[Настюшка Горохина]

Мебель новая, постельное белье и полотенца новые, отглаженные. Есть все необходимое. Душевая кабина новая. Видно, что за всем тщательно ухаживают.

 

[Татьяна]

В этом году в августе были в этом отеле! Нам не понравился отель, а именно обслуживание отвратительное (так, только мы приехали, нам сразу сказали, что у них нет свободного номера, потому что у них что-то случилась с номером, в который мы должны были заехать и они нам предлагают гостиничный дом не известно где (адрес нам не называли). Как только я начала возмущаться, что я с ними созванивалась заранее и что мы оплатили за 2 недели до прибытия, сразу все разъяснилось и нам предоставили номер. Номер оказался грязным (волосы, пыль, мухи), белье грязное и рваное (Мы были 7 днем, белье нам ни разу не меняли, а написано менять через 5 дней). На 4 день нашего пребывания сломался кондиционер, я оставила заявку, ноооо нам сказали, что мы, наверное, неправильно настроили кондер, и их мальчик (он же водитель, короче, на все руки мастер) пришел и настроил его (потыкал на кнопочки, даже не проверив, действительно ли он работает. После прогулки мы пришли в наш номер, и, о ужасссс, кондер не работает, а на улице +38, а у меня ребенок 9 мес. Я еще раз оставила заявку, но не в этот, не на следующий день мастер так и не приехал (на мою жалобу они отвечали, что они вызвали мастера, но в Анапе все 2 мастера по кондиционерам). В итоге мы 3 днем жили в душном номере ( наверное, мастер из Москвы пешком шел). А еще нам предложили решить проблему с кондиционером - это переехать в гостевой дом (а так как у меня маленький ребенок и ходить туда сюда мне не очень хотелось). Адрес этого загадочного дома нам никто не мог сказать. Так что, на 3 звезды он не тянет. Парковки нет. Wi-Fi нет, только у ресепшна. Ели мы в подвальном помещении - дышать нечем - ни окна, ни кондиционера - пока ешь, 100 потов сойдет.